Política de Privacidade

 

Última atualização: setembro de 2026

A ACTYV Comércio de Vestuário e Acessórios Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 61.949.556/0001-13, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você acessa o site actyv.com.br, realiza uma compra ou entra em contato conosco.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados fornecidos por você durante o cadastro, compra ou atendimento, como:

• Nome completo;

• CPF;

• E-mail e telefone;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Dados relacionados aos pedidos, pagamentos, trocas e devoluções;

• Informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento.

Também podemos coletar automaticamente informações relacionadas à sua navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar, confirmar e entregar seus pedidos;

• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;

• Realizar trocas, devoluções e prestar atendimento;

• Enviar informações sobre pedidos e comunicações relacionadas à sua compra;

• Enviar novidades e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação aplicável;

• Melhorar o funcionamento, segurança e experiência do nosso site;

• Prevenir fraudes e usos indevidos;

• Cumprir obrigações legais e exercer nossos direitos.

O tratamento dos dados ocorre com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

3. Compartilhamento de dados

Para operar nossa loja e prestar nossos serviços, podemos compartilhar os dados necessários com empresas que nos auxiliam, incluindo:

• Plataforma de e-commerce;

• Instituições e intermediadores de pagamento;

• Transportadoras e operadores logísticos;

• Prestadores de serviços de tecnologia, segurança e atendimento;

• Ferramentas de análise, marketing e publicidade, quando utilizadas e permitidas pela legislação.

Também poderemos compartilhar dados quando necessário para cumprir obrigações legais, atender determinações de autoridades competentes ou exercer regularmente nossos direitos.

A ACTYV não comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar a navegação e, quando aplicável, mensurar campanhas e oferecer publicidade mais relevante.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Para informações mais detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando não houver outra justificativa legal para sua conservação.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação e acesso aos seus dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Eliminação ou anonimização de dados, nos casos previstos em lei;

• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Outros direitos previstos na legislação aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

[email protected]

Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

7. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas operações, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

8. Contato

ACTYV Comércio de Vestuário e Acessórios Ltda.
CNPJ: 61.949.556/0001-13
E-mail: [email protected]
Site: actyv.com.br

Última atualização: setembro de 2026.