Fale Conosco

Estamos aqui para ajudar.

Se tiver alguma dúvida sobre nossos produtos, seu pedido, tamanhos, trocas ou qualquer outro assunto, fale com a gente pelos nossos canais de atendimento.

WhatsApp: +55 71 9711-4908
E-mail: [email protected]

Será um prazer atender você.

Perguntas Frequentes

Compra

As informações de tamanho, medidas, cores e composição estão disponíveis na página de cada produto.

Antes de finalizar sua compra, recomendamos conferir a tabela de medidas e todos os dados do pedido.

O produto no carrinho fica reservado?

Não. A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva.

A peça é reservada após a conclusão do pedido e a confirmação do pagamento.

Não consegui fazer meu pedido pelo site. Posso comprar pelo WhatsApp?

Sim. Se estiver com dificuldade para finalizar seu pedido pelo site, entre em contato pelo nosso WhatsApp e nossa equipe poderá ajudar.

WhatsApp: +55 71 9711-4908

Envio e Entrega

Qual é o prazo para envio?

Nossa expedição leva até 2 dias úteis para preparar e enviar seu pedido.

Fazemos o nosso melhor para que sua caixinha seja enviada em menos de 1 dia útil.

O prazo total de entrega considera o tempo de preparação do pedido pela ACTYV + o transporte até o endereço informado.

Como acompanho meu pedido?

Assim que sua caixinha for enviada, você receberá as informações de rastreio para acompanhar a entrega.

Trocas e Devoluções

Como faço uma troca ou devolução?

A solicitação pode ser feita pelo nosso WhatsApp ou e-mail, em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

WhatsApp: +55 71 9711-4908
E-mail: [email protected]

Para consultar todas as condições, acesse nossa página de Trocas e Devoluções.